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Chatcheur

Auvergne-Rhône-Alpes · Métropole de Lyon (69)

Création de chatbot à Lyon

Capitale des Gaules et deuxième bassin économique français, Lyon fait cohabiter industrie de pointe, gastronomie renommée et un tissu dense de PME B2B. Dans tous ces secteurs, la première réponse à un prospect se joue souvent en ligne, avant même le premier appel.

Chatcheur crée pour votre entreprise lyonnaise un assistant conversationnel entraîné sur vos contenus : il présente vos offres, répond aux questions techniques et qualifie chaque demande avant de la transmettre à vos équipes, de Villeurbanne à Saint-Priest.

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Industrie, santé et B2B : des questions techniques qui méritent des réponses précises

Avec ses pôles de compétitivité en biotechnologie et sa tradition industrielle, l'agglomération lyonnaise compte beaucoup d'entreprises dont les produits exigent des explications détaillées. Un chatbot entraîné sur vos documentations techniques répond au premier niveau et libère vos ingénieurs commerciaux.

Nous accompagnons les entreprises de Lyon et des communes voisines — Villeurbanne, Vénissieux, Caluire-et-Cuire, Saint-Priest — avec la même exigence : un assistant entraîné uniquement sur vos contenus, qui répond juste et dit quand il ne sait pas. Pour tout savoir sur la vie économique locale, consultez le site officiel de Lyon.

Nos offres de chatbots à Lyon

Trois familles d'assistants au service du tissu économique lyonnais :

  • Assistant commercial

    Un chatbot qui accueille vos visiteurs, qualifie leurs besoins, répond aux questions produits et transforme les conversations en demandes de devis ou rendez-vous.

  • Assistant technique & SAV

    Un assistant qui répond instantanément aux questions fréquentes de vos clients, guide le diagnostic et allège la charge de votre support, jour et nuit.

  • Intégration multi-plateforme

    Votre chatbot s'intègre sur n'importe quel site web, quel que soit votre CMS ou votre stack : WordPress, Shopify, site sur mesure, application web.

  • Conception sur mesure

    Ton de voix, base de connaissances, scénarios de conversation : chaque assistant est entraîné sur votre métier et vos contenus, pas sur des réponses génériques.

Des tarifs publics, identiques partout en France

Que votre entreprise soit à Lyon ou ailleurs, nos conditions sont les mêmes : une configuration unique à 390 € HT, puis un abonnement mensuel sans engagement, choisi selon votre volume de conversations.

  • Essentiel

    19 € HT/mois

    Jusqu'à 50 conversations / mois

  • Pro

    49 € HT/mois

    Jusqu'à 200 conversations / mois

  • Business

    99 € HT/mois

    Jusqu'à 500 conversations / mois

Au-delà de 500 conversations par mois : tarif sur devis, nous consulter. Voir le détail complet des tarifs

Pourquoi les entreprises de Lyon nous choisissent

  • Assistant entraîné exclusivement sur vos contenus validés — jamais de réponse inventée
  • Retranscription de chaque conversation dans votre back-office sécurisé
  • Mise en ligne accompagnée, sans compétence technique de votre côté
  • Abonnements sans engagement : vous changez ou arrêtez quand vous voulez

Questions fréquentes — chatbot à Lyon

Quel est le prix d'un chatbot pour une PME lyonnaise ?

La mise en place coûte 390 € HT, puis l'abonnement démarre à 19 € HT par mois pour 50 conversations, sans engagement. Les paliers suivants couvrent 200 puis 500 conversations mensuelles.

Le chatbot peut-il répondre à des questions techniques sur nos produits ?

Oui, c'est même sa spécialité : entraîné sur vos fiches techniques, documentations et guides, il répond au premier niveau, oriente vers la bonne ressource et escalade vers vos équipes quand la question dépasse son périmètre.

Couvrez-vous Villeurbanne et la métropole ?

Oui, toute la métropole de Lyon : Villeurbanne, Vénissieux, Caluire, Bron, Saint-Priest… La conception étant menée à distance, toutes les communes sont servies dans les mêmes conditions.

Nous sommes dans la restauration : un chatbot est-il pertinent ?

Très pertinent : réservations, menus du jour, allergènes, privatisation, commandes de groupe. L'assistant répond instantanément aux questions récurrentes et transmet les demandes spéciales à votre équipe.

Le chatbot remplace-t-il notre service client ?

Non, il le décharge : il traite les questions répétitives (horaires, suivi, conditions) et laisse les cas sensibles à vos collaborateurs, avec la conversation complète en contexte.

En combien de temps le chatbot est-il opérationnel ?

Entre deux et trois semaines en général : un atelier de cadrage, l'entraînement sur vos contenus, vos validations, puis la mise en ligne accompagnée.

Comment mesurer le retour sur investissement ?

Votre back-office compile chaque conversation : nombre d'échanges, demandes qualifiées transmises, questions non résolues. Vous voyez concrètement ce que l'assistant capte, y compris hors horaires de bureau.

Le chatbot fonctionne-t-il avec notre site e-commerce PrestaShop ?

Oui, l'intégration se fait par script sur PrestaShop, Shopify, WooCommerce ou tout site sur mesure. Suivi de commande, retours et conseils produits sont des cas d'usage courants.

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